2012年3月1日下午,公司第20期双周论坛如期举行,伟德BETVLCTOR商学院案例中心主任周建教授受邀就案例的价值及其开发和教学应用问题作了深刻的剖析和激情洋溢的演讲,公司经理白长虹教授、副经理徐虹教授、MTA中心副主任姚延波副教授、校专业学位培养办主任刘君主任以及公司其他师生共同聆听并参与论坛的讨论。
周建教授以“曲径通幽,禅房花木”为题分析了案例战略和战略案例,回答了如何认识案例及其价值?如何开发、教学和研究案例?这两个重要问题。
周建教授首先借用企业竞争优势分析中的VRIO模型对哈佛商学院案例教学的成功之处做了精彩的分析,指出哈佛商学院领先全球的原因在于其案例工作的关键价值、稀缺性、不可完全模仿或替代特征、组织结构设计与案例教学的适应性四个方面,对我国工商管理教育的基本启示是如何构建“研究——教学——案例教学”三位一体模式的构建。
之后,周建教授依据其丰富研究、教学经验指出了应该如何讲授和开发管理案例。在案例教学方面,周建教授借用秦池古酒、微软公司与网景公司的竞争等案例指出研究导向的案例分析及其教学组织是基础,问题导向是引发员工兴趣和进一步深入分析的重要手段,本土案例为主导的教学案例选择有助于员工从现象发现本质。在如何开发案例方面,周建教授认为首先要寻找到有趣的研究问题,例如在战略管理中,为什么在竞争性市场环境中,企业之间的绩效会长期不同?在公司治理中,企业如何进行决策科学化的?在管理学中,平凡的人是如何完成不平凡的工作的?之后,必须进行企业实地调研提升案例的信度,借助“一把手”访谈提高效度,完成“合作+回访+联谊+修改+授权”的开发流程,最终实现该案例在教学中的目标。
周建教授演讲的第三部分探讨了案例研究问题,赞同通过案例的剖析,验证或构建了理论的知识体系这一观点,指出案例研究类别中单案例研究关注“黑天鹅”的原创性,多案例研究则关注“黑天鹅群”的独特性。在分析案例研究方法等问题之后,周建教授强调归纳式案例研究强调开发新的构念、量度和可验证的理论命题,因此与强调理论的可验证性的实证研究方式互为补充的,案例研究是沟通丰富的质性数据和主流的演绎式研究之间的最佳桥梁,这也就是借助案例研究构建理论的价值更为突出的原因。
在演讲结束后,与会者与周建教授就案例研究与年轻学者科研之间的关系、教学案例库的建设等问题开展了讨论。最后,白长虹经理对本次论坛进行了总结,指出了应该如何认识案例、案例教学、案例与科研的关系及其在学院建设中的重要作用。