2023年10月13-15日，由中国旅游教育合作联盟发起、伟德BETVLCTOR主办，中国澳门大学工商管理学院综合度假村及旅游管理学系、复旦大学旅游学系、中山大学管理学院协办的2023旅游研究前沿年度论坛于伟德BETVLCTOR召开。本次论坛的组委会团队由学院学术和行政人员以及中国旅游教育合作联盟高校专家团队组成，致力于为所有来宾打造一场能够激发创新思维、促进学术交流、丰富研究体验的多层次学术盛会。经投稿和评审，本次论坛共接收109篇稿件，全文汇报66篇，海报展示43篇；共有海内外45个院校的百余名师生注册参会。
中国旅游教育合作联盟第二次工作会
13日下午，中国旅游教育合作联盟第二次工作会召开，来自伟德BETVLCTOR、中国澳门大学、复旦大学、中山大学四所高校的联盟理事会成员就上年度联盟工作、联盟愿景、下年度工作重点及联盟发展等议题进行了热烈而深度的交流和讨论。
嘉宾致辞
14号上午，与会嘉宾与观众陆续签到后，由公司副经理李辉教授主持开幕式，伟德BETVLCTOR党委副书记牛文利教授，伟德BETVLCTOR经理徐虹教授，中国澳门大学工商管理学院系主任苗莉教授分别致欢迎辞。
公司党委副书记牛文利教授表示，近年来，伟德BETVLCTOR旅游学科取得了长足发展，在第五轮学科评估中，旅游管理学术学位和专业学位双双取得历史性突破。在2022年软科世界一流学科评估中，休闲旅游管理历史性突破全球前50，并保持稳步的发展态势；论坛旨在协同旅游领域的专家学者开展文旅创新发展与多层次的交流，聚焦旅游业高质量发展的新变化、新动能、新机遇，构建文旅业发展的新思维，并预祝论坛取得圆满成功。
徐虹经理在致辞中强调，伟德BETVLCTOR作为本次论坛的主办方，全体组委会成员将竭力为大家提供优质服务，希望通过本次旅游前沿年度论坛的学术碰撞，助力文旅业高质量发展，服务于中国式现代化创新实践中的文旅研究。
中国澳门大学的苗莉教授表示，中国旅游教育合作联盟希望各地高校一起在人才培养、科研合作、社会服务、协作创新等方面，能够协作共赢、联动合作。苗莉教授也代表所有参会者感谢伟德BETVLCTOR创造了一个交流分享的机会，让参会者能够有一个充实、丰富、愉快参会体验。
开幕式后，所有嘉宾和参会人员移步学院楼前合影留念，定格这一珍贵瞬间。
主旨演讲1-4
上午举行了四场主旨演讲，来自英国伯明翰大学的Scott McCabe教授、中国澳门大学的冯家超教授、复旦大学的郭英之教授、中山大学的吴晨光教授，分别从不同视角分享了对旅游业发展态势和热点话题的思考。四场主旨演讲由伟德BETVLCTOR李春晓副教授主持。
国际著名旅游研究学者、来自英国伯明翰大学的Scott McCabe教授以“Changes and challenges in tourist behaviour: Innovation in research and practice”为题，从后疫情时代角度出发，探讨旅游业的变化与挑战及中国旅游业和旅游行为的新趋势。表示后疫情时代，越来越多的旅游企业对可持续旅游市场感兴趣，公司和旅游目的地正在寻求通过对旅游可持续性方面的预测和努力来脱颖而出，认为全球可持续旅游市场在未来五年内将比一般市场增长得更快。同时，需要关注AI与旅游的联系，尤其人与AI的互动，以及ChatGPT和整个生成式AI发展对消费的积极影响和消极影响。而市场和技术的巨大变化需要对品牌价值进行重新思考和定义。随后，McCabe教授对可持续和负责任旅游市场的在后疫情时代的前景进行了展望，强调对本真性和有意义的体验新的解读，关注真实的生活链接（real life relationship）。最后，McCabe教授就四大旅游趋势（small group tours, travel for transformation, creative travel, cultural immersion）及其影响进行了介绍。
来自中国澳门大学的冯家超教授以《澳門旅遊博彩業發展回顧及後疫情時代的機遇與挑戰》就澳门旅游博彩业发展进行了回顾，并陈述了后疫情时代澳门旅游业的机遇和政策规划。冯教授首先生动形象地阐述了澳门是如何在政策支持和政府、企业共同努力下，从一个小渔村发展为特色旅游城市。其次，对博彩业的发展所带来的相关问题研究和咨政建议取得的成效进行了总结。最后提出，希望澳门充分把握澳门横琴一体化经济适度多元带来的机遇，在“1+4”的战略布局下抓住旅游业发展的新机遇，获得更加长足而高质量的增长。
短暂休息后，开启了上午后半程的演讲。来自复旦大学的郭英之教授以《新时代高质量发展背景下历史文化旅游品牌产品认知对幸福感影响的路径机理研究：理论模型建构、多元案例检验、精准定制营销》为题，从个人的三项研究出发，讲解了如何拓展旅游体验的框架，基于文化认同、文化体验的感受，以及中国特色的历史文化品牌进行营销实践、创新实践，从而提供理论量化的科学依据。同时也强调了旅游体验的营销抓手是感官、思考、行动、情绪等体验，为我们对旅游业的发展方向、旅游消费心理等的了解提供了新思路。
上午最后一场主旨演讲是中山大学吴晨光教授带来的《数智时代旅游需求分析与预测的理论探讨和方法实践》。随着大数据工具、云计算等先进技术的推动，新一轮的科技革命为全球的创新和经济结构都带来巨大变革。旅游行业也随之发生很大的变化，显著的特征就是数字化、网络化和智能化的发展，在此背景下，需求预测变得极其重要。人工智能模型广泛应用于需求预测，在当今旅游业飞速发展的洪流中作为重要推动力。
分论坛及海报展示
涵盖五大主题的七个分论坛在下午同时进行。参会者就“旅游、会展及接待业的可持续发展与发展韧性”“数智文旅”“新时代文旅发展创新新机遇”“旅游目的地营销创新与消费者行为研究”等主题展开激烈的讨论。
两个本科生创新研究论坛中，各高校本科生用中文、英文等语言展示研究成果。本次交流，本科生所关注的话题呈现出前沿性和多元化的特点，达到了本次会议为激励本科生提升科研素养特别设置本科生创新研究论坛的目的。“本科生创新研究论坛一”由公司毕建武副教授主持，点评人为北京第二外国语学院邓宁教授；“本科生创新研究论坛二”由暨南大学张高军副教授主持、海南大学李芳轩教授进行点评。
“分论坛一 旅游、会展及接待业的可持续发展与发展韧性”由公司张贝乐博士主持、复旦大学郑丹妮副研究员进行点评。汇报内容涉及文旅宣传、会展场馆智慧化、生态旅游、博物馆沉浸式体验、共享民宿、旅行社绿色发展、可持续医疗旅游、国家级旅游示范区、旅游资本投资与气候变化、酒店新员工职业发展等多项热点话题。
在“分论坛二 数智文旅”中，来自伟德BETVLCTOR、华侨大学、海南热带海洋学院、天津师范大学、北京第二外国语学院、中国澳门大学、中国香港中文大学的师生采用心理实验、混合研究方法、机器学习、文本挖掘等方法，针对服务机器人在博物馆及旅游接待业的应用为消费者及企业员工带来的影响、服务机器人的性别、拟人化与服务失败的关系、聊天机器人在缓解旅游孤独及提升满意度中的作用机制、数据驱动的航空公司员工工作满意的影响因素探索、旅游图片与游客想象、旅游短视频类型及说服力、区块链技术在旅游中的应用等新颖话题进行了深入的分析和探讨。分论坛二由公司张坤副教授主持、中国香港中文大学Lisa C. Wan副教授进行点评。
分论坛三为“新时代文旅发展创新新机遇”，参会者汇报了乡村旅游、乡村旅游社区、文化遗产、非遗旅游、文旅变革、交旅融合、数字转型、数字足迹、企业社会责任、餐饮配送等研究领域的成果，并展开了深入的讨论交流。分论坛三由公司苏醒博士主持，中山大学韩小芸教授为点评人。
在“分论坛四 旅游目的地营销创新与消费者行为研究（1）”，来自内蒙古大学、西安外国语大学、苏州大学、北京体育大学、中国海洋大学、暨南大学、伟德BETVLCTOR的师生，围绕旅游短视频、汉服、本地生活化、互联网餐饮、夜间经济、开放式景区、远程工作、休闲与工作投入、社区参与等文旅新兴业态和热点话题展开了积极讨论。主持人为公司孙宁博士、点评人为中国澳门大学侯远思副教授。
“分论坛四 旅游目的地营销创新与消费者行为研究（2）”由公司代美玲博士主持，来自中南财经政法大学的李明龙副教授担任点评人。汇报人针对智能推荐、自助服务失败、服务机器人使用体验、旅游幸福感、老年人抑郁症、健康风险、旅游记忆、朋辈旅游等旅游业和消费的新问题进行了研究与探讨。
不仅教室和会议室里洋溢着旅游文化的魅力，旅院的走廊里，海报展示区域也以其创新的话题吸引了一众本校员工及外校来宾围观交流。
主旨演讲5及圆桌论坛
各分论坛结束后，来自中国澳门科技大学博雅学院的赵新元教授以《旅游管理学科属性的思考：微观话题》为题，发表主旨演讲。赵教授提出“散是满天星，聚是一团火”的学科内部团结与连接的倡议，用八种聚类概括了本次论坛投稿论文的主题词与关键词，分享对于旅游管理学科话题、方法、来源等的见解，指出目前旅游管理学科发展的弊与利以及有待探讨的问题。提出“文旅深度融合的游客体验管理研究”是旅游业亟待开展的研究。
以圆桌论坛形式开展的中外期刊主编交流会中，来自国内外各知名期刊的主编和编委聚于一堂。《Annals of Tourism Research》主编、《Tourism Management》编委Scott McCabe教授，《Journal of Hospitality and Tourism Research》主编苗莉教授，《International Journal of Contemporary Hospitality Management》编委刘静艳教授，《旅游学刊》主编严旭阳教授，以及《旅游科学》编辑部副主任张圆刚副教授，分别介绍了各自的期刊并针对期刊的“关注领域”进行了分享。随后，在提问交流环节，各位嘉宾就提高投稿论文质量、论文发表流程、强化论文的理论贡献、旅游研究范式的突破、青年学者的学术自律和追求等问题进行了深度讨论和精彩回答。
颁奖仪式及闭幕式
论坛最后，伟德BETVLCTOR经理徐虹教授主持了“优秀论文、优秀指导教师、优秀审稿人颁奖仪式”，并致闭幕词。吴晨光（中山大学）、李春晓（伟德BETVLCTOR）、张高军（暨南大学）等三位老师获得“优秀本科论文指导教师”奖；黄慧灵（中国澳门大学）、韩小芸（中山大学）、毕建武（伟德BETVLCTOR）、陈宇佳（伟德BETVLCTOR）、苏醒（伟德BETVLCTOR）、张坤（伟德BETVLCTOR）等六位老师获得“优秀审稿人”奖；复旦大学胡安安等、中山大学曾小梅等、中山大学刘斯琪等、暨南大学王丽莎等、伟德BETVLCTOR张宸玮等、中山大学郑云丹等为作者的六篇会议论文获得“优秀会议论文”奖。
徐虹教授在闭幕词中提到，本次会议特别设置了本科创新研究论坛，鼓励本科生积极参会交流，服务旅游学科高质量人才培养，三篇本科生为第一作者的论文获得优秀论文，成效显著，体现了“以本为本”的理念。同时宣布了中国旅游教育合作联盟第二次工作会的决议，同意中国香港中文大学酒店及旅游管理学院、厦门大学管理学院旅游与酒店管理系、广西大学工商管理学院旅游管理系、南昌大学旅游学院等四所院校加入中国旅游教育合作联盟，共同推动高素质旅游专业人才培养、深化院校间区域合作。最后，徐虹教授代表本次论坛的主办方，宣布经联盟理事会讨论，复旦大学旅游系为2024旅游研究前沿年度论坛的主办方。
本次论坛在热烈的掌声中落下帷幕。（苏畅 张一好 张俊娇 供稿）
