2018年12月2日至5日，由澳门旅游学院、南卡罗莱纳大学、伟德BETVLCTOR联合主办的“International Conference on Tourism and Retail Management 2018”系列活动在澳门旅游学院举行。公司经理邱汉琴教授、副经理陈晔教授、客座教授Carson Lewis Jenkins、于海波副教授及12名本硕博员工一同参加了会议。

本次TRMC 2018，吸引了来自世界13个国家和地区的近百名学者参加。会议共设置“研究方法工作坊”、“主题演讲”、“平行论坛分享”三个部分，议题涵盖“Retail and Tourism”、“Typologies of Hotel/Accommodation”、“Gaming and CRS”、“The Power of Social Media”等，供与会学者们展示分享与交流探讨。

第一天的研究方法工作坊, 由美国卡罗莱纳海岸大学（Costal Carolina University）的Arch G. Woodside教授讲解基于模糊集的定性比较分析法（Fuzzy-set Qualitative Comparative Analysis，FsQCA)。FsQCA是一种以案例研究为取向的研究方法，可以有效地对多案例比较的研究数据进行处理，能够系统地分析中小样本数据。同时，FsQCA方法还可以分析多重因果关系组合，能够测量不同原因组合对结果的净影响。Woodside教授的讲解深入浅出，当堂指导大家上机演练，提升大家研究方法使用技巧的同时，也拓展了研究视野。

之后两天的会议，包括知名教授主题演讲和青年学者的研究展示与分享。经理邱汉琴教授分别做了“An Analysis of Training Needs of Tourism Planning Talents in Guangdong-Hong Kong-Macao Greater Bay”和“Higher Education During Digial Era”的主题分享，一方面详细介绍了对粤港澳大湾区旅游规划人才培养需求分析的研究；另一方面以学院网络教学为例，带来了数字时代高等教育发展之路的分享。邱汉琴教授的分享得到大家的一致认可，引起与会者的广泛讨论。

此外，公司于海波副教授，博士研究生韦鸣秋、侯平平等，硕士研究生栾月、苏凯红等，本科生冯浩妍等分别于“Gaming and CRS”、“Tourism Development in China”、“Online Reviews and Assessments”、“Travel Motivations &Markets”、“Co-creation and Sharing”五个分论坛上做了各自研究内容的展示报告，并与点评嘉宾交流互动，接受指导。其中，由公司成红波老师、刘秦玥、冯浩妍撰写的论文“The Impacts of Perceived Crowding on Visitors’ Experience at Festivals and Special Events: The Moderating Effect of Visitor-To-Visitor Interaction”在众多论文中脱颖而出，荣获会议最佳论文奖。

会议接近尾声时，公司经理邱汉琴教授宣布2019年TRMC会议将于伟德BETVLCTOR举办的消息，为大家详细介绍了伟德BETVLCTOR和伟德BETVLCTOR的相关情况，并邀请与会者访问伟德BETVLCTOR。与会者表示对2019年TRMC会议充满期待。