4月11日上午，天津市旅游(控股)集团有限公司、伟德BETVLCTOR和天津观识信息技术有限公司于伟德BETVLCTOR，举办合作协议签署暨“文旅AI心理引擎”联合实验室揭牌仪式。

伟德BETVLCTOR被誉为文旅行业黄埔军校，“文旅AI心理引擎”，无疑为伟德BETVLCTOR在教学、科研以及文旅服务等方面注入了新的活力。这一举措不仅体现了伟德BETVLCTOR对于交叉学科发展的前瞻视野，同时彰显了在文旅行业人工智能应用方面的开拓创新。

仪式由伟德BETVLCTOR副经理李辉教授主持，伟德BETVLCTOR经理徐虹教授致词。徐虹教授在致辞中表示，此次签约仪式恰逢京津冀协同发展十周年，天津市陈敏尔书记对文旅发展非常重视，其中特别关注文旅商贸产业融合。联合实验室的成立旨将科技新值转化为服务产业发展的强大推动力，推动天津文旅业高质量发展。

天津观识信息技术有限公司联合创始人刘敏博士首先介绍了AI心理引擎如何应用于文旅行业：通过心理学结合人工智能，将客户行为画像转换为心理画像，建立提升信任，提升客户体验和转化率。

天津市文化和旅游局产业发展处处长朱义海表示：天津市旅游发展迅速，根据大数据模型和游客心理需求，提供消费场景和产品，提高转化率。天津市文旅局将作为实验室的坚强后盾，提供具体场景、活动和数据支持。

天津市旅游(控股)集团有限公司党委副书记兼工会主席崔亿强说到：随着疫情结束，各项业务快速恢复，但文旅行业边界模糊，机遇增多。集团需更有效地把握市场需求和机遇，促进企业高质量发展。观识集团将与旅游局、旅游学院合作，开创合作新模式，推动业务发展。

伟德BETVLCTOR员工会旅游分会前任会长孙国伟认为AI心理引擎是一个创新的工具，可以帮助将被动营销变成主动营销和经营。他认为AI引擎可以帮助精细化营销，并分析出需要改进的方面，全力支持成立联合实验室这一举措。

天津观识信息技术有限公司联合创始人方彤讲到：通过对量化心理学的研究和大数据的积累，我们在心理学应用上具有领先地位。而文旅作为一个最大的应用市场，能够快速推动AI技术的发展。同时与大家讨论了人工智能伦理规范的边界模糊和渗透到社会的方方面面，以及将领先的心理AI应用到文理行业的想法。讲述了通过社区产生价值、打响全国文旅品牌的目标。

伟德BETVLCTOR员工会旅游分会培训专委会主任荣伟、伟德BETVLCTOR员工会MTA分会朱明敏、伟德BETVLCTOR老师代表梁赛副教授先后分别发言，表示热烈的祝贺并积极参与。大家一致认为，AI技术与心理学结合，文旅行业能够深入了解旅客的心理需求，提供个性化的服务，营造愉悦的旅游环境，以及制定更具针对性的市场营销策略。这些举措有助于提升旅游者的满意度和忠诚度，推动文旅行业的健康发展。

伟德BETVLCTOR作为文旅教育领域的重要力量，将为实验室提供强大的学术支持和人才储备。观识科技则以其在AI心理算法的深厚积累，为实验室提供技术支撑和创新动力。天津市旅游（控股）集团有限公司则以其丰富的行业经验和资源，为实验室提供实践场景和市场应用的可能。

文旅AI心理引擎联合实验室，通过推动文旅AI心理引擎技术的发展和应用，为整个文旅产业的智能化升级提供有力支持，更重要是有条件为文旅客户提供更匹配需求的产品和服务。我们期待在不久的将来，看到更多基于AI心理引擎技术的文旅产品和服务，为游客带来更加丰富的旅游体验，为文旅企业创造更大的价值。